【忠恒】總（zǒng）經理柳小勇（yǒng）為（wéi）員工培訓企業雙贏（yíng）之道

“雙贏會使（shǐ）你或（huò）者你的企業立於不敗之地。”按照常規而言，客戶和自己的利益是矛盾的，是此消彼長的關係。如果對客戶讓（ràng）出了利潤，就意味著自己的公司得到的更少。然（rán）而事實證明，這樣的看法是狹隘和局限（xiàn）的。企業和客（kè）戶是可以雙贏的，那麽要（yào）怎樣實現企業和（hé）客戶的雙贏？昨日，忠恒集團總經（jīng）理柳小（xiǎo）勇為銷售部所有員工分享了（le）企業（yè）雙（shuāng）贏法（fǎ）。

一：銷售的基本是抓住客戶的需求。

機會從何而（ér）來，其實是來（lái）源於客戶的需求，隻要能夠敏銳的發現客戶的需求，然後以自己的產品解決問題（tí），並且讓客戶有良好的（de）體驗，那賺錢的事情就會順理成章（zhāng）了。

1、痛點：客戶存在什麽問（wèn）題，Ta睡不著（zhe）覺，ta苦惱，這些痛就是客戶急需要解決的問題；

2、癢點（diǎn）：工作上有些別扭的因素，有種（zhǒng）乏力感，需要（yào）有人幫（bāng）撓癢癢；

3、興奮點：即能（néng）給客戶帶來“wow”效應的那種刺激，立即（jí）產生快感！抓住這3點，立即（jí）敲單！

二：重視客戶利益，謀（móu）求雙贏結（jié）局。

現（xiàn）代（dài）銷（xiāo）售是個“雙贏”的概念，銷售人員要百分之百地相信自己，相信自己的產品或服務能夠給（gěi）客戶帶來利益；認識到銷（xiāo）售就是與客戶共同創造價（jià）值，讓客戶充分地相信自己能夠給他帶來（lái）利益。

一：產品利（lì）益：我們銷售（shòu）的產品能為客（kè）戶帶來什麽利益。

二：企業利益：我們的（de）公司，我們的形象（xiàng），我們的專利和品（pǐn）牌影響力能為客戶代理什麽利益。

三：差別化利益（yì）：這是最重要的，我們與其（qí）他的競爭對手相比，有什麽獨屬於與自己，區別於他們的利益。

柳小勇不（bú）僅（jǐn）僅（jǐn）對銷售雙贏法進行解說（shuō），還結（jié）合自（zì）身經（jīng）驗，客戶案例進行分析告（gào）訴所（suǒ）有的銷售人員，忠恒品牌建立（lì），是24年長期堅持的過程，堅持應有的道（dào）德，誠信經營，重視客戶需求，忠恒品牌的建立，意味著承載好的產品和服務（wù），作為忠恒的銷售人員，要做的就是相信公司能為自己和（hé）客戶帶來利益，同（tóng）時還必須讓客戶感受到這種利（lì）益的確存在。