中國智能鎖行業痛點之深度解析

作（zuò）為智能家居的入口級產品，從2016年開始（shǐ）智能鎖就（jiù）備（bèi）受資本（běn）市場及消費（fèi）者（zhě）的關注，在鎖具（jù）行業（yè）一線品牌玩得風生水起之時（shí），海爾、美的、創維等家電業巨頭也紛紛開始試水（shuǐ），阿裏、京東、蘇寧等電商平台也將智能鎖作為未來業務發展的重（chóng）點（diǎn），爭搶智能鎖行業快（kuài）速增長的紅利。然而，撇去表（biǎo）麵的喧嘩，再（zài）度審視、比較行業過去這十（shí）多年的成長曆程，我們發現，智（zhì）能鎖行業始終沒有解決它的痛點。

《2017中國智能鎖應用與發展白皮（pí）書》對中國智能鎖的應用現狀以及未來發展進行相（xiàng）當透（tòu）徹的解讀和深度分析。《白皮書》中闡述諸多行業（yè）內切膚痛點，斷定國內智能（néng）鎖發展道路將漫漫且修遠，對國內智能鎖市場的機遇與挑戰啟發頗（pō）深。

國內市場滲透率（lǜ）與海外市場差距（jù）大

目前國內的智能鎖市（shì）場總體滲透率僅2%，韓國已（yǐ）達80%，預計到2020年，我國智能鎖市場滲透率也僅能達到19.75%，雖然大幅縮小與（yǔ）日韓等成（chéng）熟市場的差距，但是趕超路途依舊遙遠。

產業鏈產能不足，仍（réng）處技術迭（dié）代期（qī）

近3年來，智能鎖的麵板（bǎn）和鎖體的總體生產量，雖然基本能滿足需求，但存在較嚴重的結構性的需求（qiú）缺口，其中麵板（bǎn）結構性短缺約20%，鎖體結構性缺口約30%，可見產能（néng）較不足。由於國家加強環保檢查等（děng）因素，最近幾年與實際需求（qiú）比，電鍍與烤漆的有效供給均存（cún）在一（yī）定程度的結構（gòu）性短缺，其中電鍍（dù）供應結構性短缺（quē）較（jiào）為嚴重，約達20%，烤漆供應（yīng）結構性短缺約5%。未來包括金屬貼膜、鋼化玻璃（lí）、陶瓷等工藝將有可能更多的（de）應用於智能鎖領域。

近幾年，光學指紋頭的供給基（jī）本能滿足智能鎖市場的需求（qiú），但是高端半導體指紋（wén）頭存在一（yī）定的結構性供給短缺，從今年開（kāi）始半導體指（zhǐ）紋智能鎖的占比（bǐ）將超（chāo）過光學識別。

部分技（jì）術與設計問題亟待突破

目前智能鎖設計（jì）還是偏向傳統的款（kuǎn）式，每個廠家推出的款式都是換湯（tāng）不換藥，沒有突破設計，更沒有形成自（zì）己的（de）風格。

機械鎖體對門縫（féng）要求高，但用（yòng）戶體驗感差；電機鎖體相比純機械鎖體穩（wěn）定性（xìng）較差；全自動鎖體不適合國內（nèi）門，安全性較差，但是隨著技術突破，鎖（suǒ）體的全自動化能大幅提升用戶的體驗。此（cǐ）外（wài），部分智能鎖產（chǎn）品應（yīng）急鎖芯的防（fáng）盜性能差，部分產品鎖具設計防技術開啟性能差，部分產品（pǐn）用料差致（zhì）使防破壞開啟性能差。

諸多生物識別開啟方式都有瑕疵：指靜脈成（chéng）本高，普及率極（jí）低；指紋（wén）識別是絕對主力（lì），但部分產品受到假手指複製的威脅，不同的皮膚情況、濕度情況、指紋識別的認證效果，也存在著很大不同，所以適應性較（jiào）差，但（dàn）拒真（zhēn）率、認（rèn）假率仍有著提升空間；人臉由於其算法、功耗、場景應用等方麵，依然無法做到100%的識別準確率，所以適（shì）應（yīng）性差且功耗高；虹膜易用性差且成本高（gāo）。

功耗問（wèn）題是困擾生物識別技術應用在智能（néng）鎖嵌入式（shì）領域（yù）的（de）主要問題，尤其是人臉，虹膜等技術在數量有限的幹電池設備上遇到的瓶頸。目前常用（yòng）的電池有5號堿性電池、鋰電池，目前主流（liú）廠（chǎng）家（jiā）主要使用Wi-Fi、Zigbee以及433等方案（àn），待機時間1年左右，甚至更短，所以續航痛點是亟待解決的瓶頸問題。無線供電技術（shù）、超級電池、能量轉化（huà）等新技術落地，或將解放電池電量的（de）約束，為智能鎖的新功能擴展，如實時視（shì）頻等帶來更多發展機遇。

成本問題也（yě）一直困擾著（zhe）生物識別（bié）技術的普及，比如指紋識別技術，現在多由原來的大麵積指紋識別傳感（gǎn）器，改（gǎi）為現在采用小麵積的傳感（gǎn）器來降低成本，在算法上（shàng）尋求突破。

安全性措施構建不足，本地硬加密欠缺

IT行業有句至（zhì）理名（míng）言（yán）：網絡所能達到的地方，都存在網絡安全問題。Wi-Fi、Zigbee 協議內網非常安（ān）全，但與外網通訊安（ān）全尚不完善，具有受到黑客攻擊（jī）的風險。雲端安全、虛擬機安全由（yóu）雲服務商提供（gòng），但針對應用的防禦攻擊服務較少構建。

目前智能鎖從芯片到程（chéng）序設計，再到網絡傳輸，大（dà）多（duō）數品牌都進行了嚴格（gé）的數據加密技術，但許多智能鎖係統密鑰、敏感信息隻采用軟件加密算法，隻有少數廠商在智能鎖中配（pèi）置硬加密芯片。

部分廠家將智能鎖中所存儲（chǔ）的密鑰、指紋特征值、其他敏感信息等均（jun1）保存在（zài）軟件固件中，一旦被（bèi）黑客攻擊，用戶不僅失去對（duì）自己門鎖的控製權，還會泄露（lù）自身的身份信息，這是（shì）對用戶的財產和人身安全的雙重風險。

部分門鎖廠商後台服務器存儲（chǔ）了與門（mén）鎖相匹配的密鑰（yào）信息，一旦門鎖遭到破解，黑客甚（shèn）至可以反向攻擊廠商的服務（wù）器。雲服務方麵大多數（shù）廠家使用外采雲（yún）平台，但部分廠家隻（zhī）購買（mǎi）了虛擬機沒有購買防禦安（ān）全攻擊的服務（wù）。

國家標準空（kōng）白多，行業標準內（nèi）容雜

歐美（měi）、日韓家庭安防市（shì）場較為成（chéng）熟（shú），擁有相（xiàng）對完（wán）善、嚴格的國家標準，對智能鎖的（de）尺寸，鎖芯、鎖體（tǐ）等都有統一規定。而我國智能鎖已有多項國家標準、行業（yè）標準，但國家標準規（guī）範內（nèi）容空白較（jiào）多且集中在公共與建築標準領域，而行業標（biāo）準又呈現相當雜亂的現象。

當下（xià），企業在生產及設計過程中沒有標準（zhǔn）的參考依（yī）據，標準混亂導致（zhì）產品質量層次不齊。如果能在統一標準下的製造產品，最（zuì）終保障的是消費者利益。行（háng）業中部分中小廠家由於成本、技術、設計等（děng）原因，不能嚴格執行標準，在安全保障、研發管理、質量管理、供應商管理等方麵缺乏（fá）經驗與管控能力，隻能依靠低質低價衝擊市場，對智能鎖（suǒ）行業（yè）的（de）發展及應用的普（pǔ）及帶來巨大負（fù）麵影響。為避免劣幣驅逐良幣，使得同（tóng）業科學競爭，促進行（háng）業內企業的優勝劣汰，亟需加快國（guó）家層麵的標準建設。

本地與雲端（duān）數據安全隱患（huàn），專利爭奪進入（rù）後場

目前智能鎖安全隱患（huàn）較多，如用戶指紋模板和數據存貯在智能鎖內，智能鎖內如果沒（méi）有國家認證的安全芯片（piàn），指紋模板（bǎn）和數據可能會被盜取；如果指紋模板（bǎn）和數據存貯在雲端，在網絡傳輸有（yǒu）攻擊風險，需要建（jiàn）立（lì）數據傳輸安全機製，還需建立數據存儲安全機製，以防範雲端存儲風險。廠家需要從芯片設計到上層應用再到遠程雲服務，分層次建立安（ān）全技術要求。

生物識別（bié）模塊的樣式和安裝位置成了各家專利爭奪的焦點，如將指紋識別模塊設計（jì）於鎖的上側、中間、手把上等，由於各個位置（zhì）均被申請為專利，後入（rù）場廠家（jiā）可開發的樣式（shì）已經非常少，而部分廠家為避免專（zhuān）利之爭，開發的鎖結構顯得不倫不類（lèi），大有生拚硬湊之感，導致產品的生物識別便利性體（tǐ）驗下降。

用戶使用與購（gòu）買痛點

20.1%的消費（fèi）者（zhě）未聽說過智能（néng）鎖，64.4%的消費者聽說過智（zhì）能鎖或者在某些場合接觸（chù）過智能鎖，所以教（jiāo）育周期（qī）依然很長。8.4%的消費者出（chū）於對智能鎖遠程安全的擔憂，17%的（de）消費者擔憂電子產品容易損壞，37.2%的消費者因為價格太（tài）貴，37.4%的消費者其他原因不打算更換，消費者的誤解都需要一一化解。

生物識別技術對於普通（tōng）老百姓而言是比較新型的技術（shù），用戶在使用該技術，尤其錄入模板時，經常沒（méi）有采用正確的姿勢，將（jiāng）來軟（ruǎn）件會有更（gèng）多的提示功能來（lái）幫助（zhù）客戶解決這一問題。生物造假問題擔憂，假手指、假（jiǎ）人臉等造假技術給生（shēng）物識別技術帶來了一定的困擾，但是（shì）隨著技（jì）術（shù）的進步，現在已（yǐ）經有一些應對措施，將（jiāng）來會得到應用普及。

場景聯動不（bú）足，互聯互通性.

智能（néng）鎖作為入戶核心（xīn）智（zhì）能設備（bèi），以智能鎖為切入點，帶動（dòng）智能家居其它產品的落地將成為（wéi）一條可行路徑，智能鎖爆品或許可以帶動其他周邊（biān）爆款產品。但目（mù）前智（zhì）能鎖與其他智能家居產品聯動尚不成熟，家居行業標準難以統一，單品之間、單品與係統之間的互聯存在諸多障（zhàng）礙。

智能鎖在設計風格上還需要注（zhù）意與整體家居的搭配統一，做到更美觀、更易用、更安全。

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